霞浦税务：深入调研企业需求 有的放矢精准服务
(资料图片仅供参考)
近日，霞浦县税务局成立业务骨干和蹲点调研青年干部组成的走访调研团队，选取重点税源企业作为走访调研对象，针对企业经营状况、税费优惠政策落实情况、办税缴费便利化需求等内容展开走访调研。
“周总您好，企业申请‘税易贷’的情况怎么样？到哪一个环节了？申请过程中有哪些问题吗”，在福建正洋食品有限公司，宁德市税务局纳税服务科的青年干部游雯捷向企业负责人详细介绍了“税易贷”的申请流程、授信标准，并征求在办理过程中存在的问题和建议。“近两年受疫情、原料价格上涨等因素影响，一些企业经营压力陡增。通过推广‘税易贷’，企业把良好的纳税信用等级转化成无抵押贷款，能够有效缓解资金紧张状况。”游雯捷说。
调研组还深入福建省钜泰钢管有限公司、福建禹工阀业有限公司，对企业生产经营、资金周转、供应链情况等进行了解，查找税收服务短板，征求企业对办税流程、电子税务局操作等多方面的需求、建议。“在基层调研期间，能够帮助企业解决涉税问题，让我收获很大。我深切认识到，只有深入进行调查研究，了解掌握税费服务、税源管理的全流程，才能切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题。”肩负纳税人满意度提升工作课题的宁德市税务局第三稽查局的青年干部杨静楠说道。
调研期间，青年干部还深入到办税服务厅窗口一线，学习岗位实务操作，参与征期会商协调会，体验税费服务全流程。一方面，坚持问题导向，听取纳税人缴费人和一线税务干部的意见建议，把问题线索“摸上来”。另一方面，聚焦调研内容，及时研究处理调研中收集到的问题建议，促使青年干部将调查研究的成效转化为解决发展难题的实招硬招。（舒思团）
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